IT-Dienstleister für
Schleswig-Holstein.
Küstenwiese ist ein IT-Dienstleister aus Büdelsdorf, direkt neben Rendsburg — für Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben und trotzdem wollen, dass alles läuft. IT-Support, Microsoft 365, Webseite und Google-Sichtbarkeit aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner. Der größte Teil läuft aus der Ferne, für den Rest fahre ich raus.
Sechs Aufgaben, ein Ansprechpartner.
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IT-Support und Betreuung
Störungen, Arbeitsplätze, Updates, Virenschutz, Datensicherung — per Fernwartung und vor Ort, auf Wunsch als laufende Betreuung zum festen Monatsbetrag.
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Microsoft 365
Einrichten, Postfächer umziehen, Teams und SharePoint ordnen, Mehrfaktor-Anmeldung und Backup. Einrichtung zum Festpreis.
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Webseiten und Onlineshops
Neue Seite, Relaunch oder Shop — schnell, auf dem Handy nutzbar, mit Rechtstexten und Barrierefreiheit. Zum Festpreis.
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SEO und Google-Unternehmensprofil
Damit Kunden Sie finden, wenn sie mit Ort suchen: Profil, Technik, Inhalte, Verzeichnisse. Mit kostenlosem Kurz-Check.
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Cloud und Automatisierung
Dateien und Programme in die Cloud, wiederkehrende Abläufe per Power Automate — etwa Belege, die sich selbst in die Buchhaltung eintragen.
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Beratung
Welche Lizenz, welcher Rechner, welcher Anbieter, was tun nach dem Windows-10-Ende? Eine zweite Meinung, bevor Sie Geld ausgeben.
Für Betriebe, bei denen IT nebenbei läuft — bis sie ausfällt.
Die meisten Betriebe in Schleswig-Holstein sind klein: ein Handwerksbetrieb mit acht Leuten, eine Praxis mit vier Arbeitsplätzen, ein Steuerbüro, ein Laden mit Onlineshop. Für einen eigenen Administrator lohnt sich das nicht, für ein großes Systemhaus sind sie zu klein, um wichtig zu sein.
Genau dazwischen arbeite ich: persönlich, mit festen Preisen und ohne dass Sie IT-Deutsch lernen müssen.
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Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
Von einem bis etwa 25 Arbeitsplätzen. Groß genug, dass ein Ausfall Geld kostet, zu klein für einen eigenen Administrator. Bisher kümmert sich „der, der sich am besten auskennt" — nebenbei.
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Handwerk, Praxen, Kanzleien, Handel
Dazu Ferienvermieter, Vereine und Dienstleister. Betriebe, bei denen IT funktionieren muss, aber niemand Lust hat, sich damit zu beschäftigen.
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Wer IT und Webseite aus einer Hand will
Die Webseite läuft über dieselbe Domain wie die E-Mail, das Kontaktformular landet im selben Postfach. Wenn eine Person beides kennt, gibt es kein Hin und Her zwischen Agentur und Systemhaus.
Vor Ort ist seltener nötig, als Sie denken.
Microsoft 365 einrichten, Postfächer umziehen, Rechte sortieren, Datensicherung aufsetzen, Störungen beheben — das läuft praktisch alles über Fernwartung. Schneller für Sie und günstiger, weil keine Anfahrt anfällt.
Vor Ort wird es, wenn Hardware im Spiel ist: neue Arbeitsplätze, Netzwerk und Verkabelung, Drucker, die Übergabe einer Umgebung, oder eine Einweisung, bei der alle im selben Raum sitzen sollten.
- Aus der Ferne
- Microsoft 365, Cloud, Datensicherung, Störungen, Webseiten, SEO, Automatisierung — überall in Schleswig-Holstein und darüber hinaus.
- Vor Ort
- Hardware, Netzwerk, Übergaben, Einweisungen — regelmäßig im Umkreis von etwa 40 Kilometern um Büdelsdorf, weiter weg als geplanter Tagestermin.
IT-Dienstleister, IT-Agentur, Systemhaus — was brauchen Sie?
- Systemhaus
- Verkauft und betreut Hardware, Server und Netzwerke, oft mit Ticketsystem und wechselnden Technikern. Stark bei großen Umgebungen, für fünf Arbeitsplätze häufig zu schwerfällig und zu teuer.
- IT- oder Internetagentur
- Baut Webseiten, Shops und Kampagnen. Kennt sich mit Gestaltung und Marketing aus, fasst Ihre Postfächer, Rechner und Datensicherung aber meist nicht an.
- Küstenwiese
- Beides im kleinen Maßstab: Die IT im Betrieb und der Auftritt im Netz, von einer Person, die weiß, wie beides zusammenhängt. Für Betriebe, denen ein Ansprechpartner wichtiger ist als eine Hotline.
Vom ersten Anruf bis zur laufenden Betreuung.
Sie müssen nicht vorher wissen, was Sie brauchen. Das klären wir gemeinsam — und wenn am Ende herauskommt, dass Sie gar keinen Dienstleister brauchen, sage ich Ihnen das auch.
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Erstgespräch
Kostenlos, telefonisch, per Video oder bei Ihnen im Betrieb. Sie erzählen, was klemmt; ich sage, ob und wie ich helfen kann.
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Bestandsaufnahme
Rechner, Postfächer, Zugänge, Verträge, Datensicherung, Webseite. Danach wissen Sie, wo Risiken liegen — auch wenn wir nicht zusammenkommen.
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Festes Angebot
Schriftlich: Einrichtung und Projekte zum Festpreis, Betreuung zum festen Monatsbetrag. Keine Mindestlaufzeit von Jahren, keine Überraschungen auf der Rechnung.
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Laufender Betrieb
Ein Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Antwort in der Regel am nächsten Werktag, bei Störungen schneller — aus der Ferne sofort, vor Ort nach Entfernung.
11 Orte, eine Anfahrt.
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Büdelsdorf
FirmensitzDer Betrieb um die Ecke, der beides kann: IT und Webseite.
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Rendsburg
rund 10 MinutenZehn Minuten Anfahrt, ein Ansprechpartner, keine Warteschleife.
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Eckernförde
rund 30 MinutenWebseite und IT für Betriebe mit Sommer- und Wintergeschäft.
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Kiel
rund 40 MinutenFür Kieler Betriebe, die lieber mit dem reden, der die Arbeit macht.
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Schleswig
rund 30 MinutenIT-Betreuung und Webseiten für Praxen, Handwerk und Vermieter an der Schlei.
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Neumünster
rund 40 MinutenGefunden werden, wo Kiel und Hamburg um dieselben Kunden werben.
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Flensburg
rund 50 MinutenBetreuung aus der Ferne, Vor-Ort-Termine als Tagestermin.
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Husum
rund 55 MinutenWebseite, Buchung und IT für Vermieter und Betriebe in Nordfriesland.
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Heide
rund 50 MinutenAlte Seite, neue Seite, IT dazu — für Familienbetriebe in Dithmarschen.
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Itzehoe
rund 50 MinutenHamburger Ansprüche, Rendsburger Preise — für Betriebe im Kreis Steinburg.
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Plön
rund 50 MinutenBuchbare Webseiten und ruhige IT für die Saison an den Seen.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie trotzdem: Bei größeren Vorhaben lohnt sich auch eine längere Anfahrt, und alles Übrige läuft ohnehin aus der Ferne. Alle Orte im Überblick stehen unter Standorte.
Was Betriebe vor dem ersten Anruf wissen wollen.
Was kostet ein IT-Dienstleister für einen kleinen Betrieb?
Einzelne Einsätze rechne ich nach Aufwand ab, der Betrag steht vorher fest. Für laufende Betreuung gibt es einen festen Monatsbetrag, der sich nach Zahl der Arbeitsplätze und Umfang richtet — Sie bekommen ihn nach der Bestandsaufnahme schriftlich. Für Webseiten nennt der Preisrechner unter /leistungen/preisrechner/ Richtwerte.
Brauche ich einen IT-Dienstleister vor Ort, oder reicht Fernwartung?
Für den Alltag reicht meistens Fernwartung: Microsoft 365, Störungen an Programmen, Updates, Benutzer, Datensicherung. Vor Ort braucht es jemanden für Hardware, Netzwerk, Drucker und Einweisungen. Im Umkreis von etwa 40 Kilometern um Büdelsdorf komme ich regelmäßig raus, weiter weg bei größeren Vorhaben.
Sind Sie ein Systemhaus oder eine Agentur?
Keins von beiden im klassischen Sinn: Küstenwiese ist ein kleiner IT-Dienstleister, der auch Webseiten baut. Sie haben immer denselben Ansprechpartner — mich — statt eines Ticketsystems.
Wie sicher ist Fernwartung?
Die Verbindung ist verschlüsselt und kommt nur zustande, wenn Sie sie freigeben oder wir einen dauerhaften Zugang ausdrücklich vereinbart haben. Für Praxen und Kanzleien gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Wie läuft ein Wechsel?
Erst Bestandsaufnahme, dann Übernahme der Zugänge und Dokumentation, dann Kündigung beim bisherigen Anbieter. Der alte Dienstleister wird erst abgelöst, wenn alles läuft — nicht vorher. Domains, Lizenzen und Zugänge laufen auf Ihren Namen, damit Sie nie wieder von jemandem abhängig sind.
Betreuen Sie auch Betriebe an der Westküste?
Ja, in Heide und Husum gibt es eigene Standortseiten. Weil dort die meisten Termine aus der Ferne laufen, ist die Entfernung weniger wichtig, als sie auf der Karte aussieht; Vor-Ort-Termine lege ich dort als Tagestermin.
Reden wir kurz.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich — telefonisch, per Videokonferenz oder bei Ihnen im Betrieb.
Rickerter Weg II 26
24782 Büdelsdorf
Schleswig-Holstein info@kuestenwiese.de